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居民用戶燃氣設施開通業務流程

一、申報程序:

1、客戶來電(熱線登記)、用戶窗口登記;

2、技術員跟用戶預約上門時間;

3、入戶安裝燃氣設施,填寫受理單;

4、憑安裝通知書和業主身份證到安然客服大廳(用戶窗口)辦理IC卡沖值。

二、辦事流程:

1、客戶安然客服大廳(用戶窗口)辦理IC卡沖值。 

   

2、客服主管安排技術員(跟用戶預約上門時間)   

    

3、燃氣設施檢查試壓(合格)、填寫點火記錄、簽訂用氣合同、管道燃氣須知

4、教會用戶使用(管道燃氣、閥門開啟、燃氣表電池更換、燃氣表氣費余

 

額、管道燃氣泄漏應急處理)

5、在燃氣表貼標(安然客服熱線:2877881、搶修電話:2896317)

三、用戶準備資料、材料:

1、適用天然氣燃氣灶

2、5號電池4個(用于燃氣IC卡表)

3、辦理IC卡用戶身份證復印件1份

4、直嘴閥門與燃氣灶連接軟管(管夾2個)或采用燃氣專用金屬波紋管連接

四、辦事時限(安裝完整及辦理相關手續7個工作日內)

承諾時限:7個工作日完成

五、收費標準:

免費

點擊次數:  更新時間:2016-01-30 17:31:59
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